Como criar formulários para o WhatsApp?

Criar formulários para o WhatsApp é uma das maneiras mais rápidas e eficientes de coletar informações, pedidos ou feedbacks de clientes. Com o Formu, você pode criar formulários personalizados e compartilhar o link diretamente pelo WhatsApp, tornando o processo simples para quem envia e fácil para quem responde.

1. Crie seu formulário no Formu

Acesse o Formu e crie sua conta gratuitamente. O editor é intuitivo e permite adicionar campos de texto, múltipla escolha, uploads e muito mais. Você pode personalizar cores, textos e layout para combinar com a identidade da sua marca.

2. Ajuste as configurações

Depois de criar o formulário, defina as preferências:

• Título e descrição claros para o usuário entender o propósito.

• Lógica condicional para mostrar perguntas de acordo com as respostas.

• Limite de respostas, se desejar controlar o número de envios.

• Remova o branding Formu, se estiver em um plano pago, para usar apenas sua marca.

3. Gere o link de compartilhamento

Ao finalizar, clique em Compartilhar. O Formu gera um link único que pode ser copiado e colado em qualquer conversa ou grupo de WhatsApp. O destinatário abre o formulário direto no navegador, sem precisar instalar nada.

4. Envie pelo WhatsApp

Cole o link no chat do seu cliente, grupo de trabalho ou lista de transmissão. Você pode adicionar uma mensagem personalizada como:

“Olá! Pode preencher este formulário rápido para continuarmos seu atendimento?”

Os formulários do Formu são responsivos, ou seja, se adaptam automaticamente à tela do celular, tornando a experiência prática e agradável para quem responde.

5. Acompanhe as respostas

Todas as respostas aparecem em tempo real no seu painel do Formu. É possível exportar os dados em CSV ou Excel, facilitando o uso em relatórios, planilhas e sistemas internos.